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常见问题解答
注册、恢复、安全与生态服务关键词指南点击页面注册入口，依次完成联系方式验证、基础资料设置和关注领域选择即可。
请核对号码或邮箱，检查拦截设置，稍候重新获取，并避免连续频繁操作。
进入密码重置台，通过已绑定联系方式完成身份验证后设置新密码。
可在账号申诉室提交身份核验资料，审核通过后按流程更新安全手机号。
进入安全中心的登录记录页面，可核对时间、设备和大致访问区域。
立即退出陌生设备、修改密码并开启二次验证，同时检查账号授权情况。
完成模拟学习、观察记录和公益任务可获得对应积分，具体以积分规则页为准。
在个人设置中进入偏好管理，可重新选择森林、湿地、城市生态等主题。
可按区域、生态类型、参与方式和项目状态组合筛选模拟项目。
在个人活动列表中找到对应活动，于截止时间前提交取消申请即可。
基础资料默认遵循最小公开原则，用户可在隐私设置中调整可见范围。
进入数据导出助手，选择记录类型与时间范围后生成个人资料文件。
机构账号提供团队资料、协作项目和成员管理入口，个人账号侧重个人行动。
在机构入驻页提交基础信息、联系人和协作方向，等待模拟审核结果。
在证书查询入口填写证书编号和必要核验信息，即可查看模拟记录。
未归档记录可直接编辑，已归档内容需提交更正说明以保留变更轨迹。
核对官方域名，不点击陌生链接，不提供验证码，并通过公告中心验证消息。
可在常用设备范围内登录，出现异常数量或区域变化时系统会提示核验。
先处理未完成活动和授权，再从注销指引入口确认影响并提交申请。
通过意见反馈入口描述问题、发生时间和设备环境，请勿上传敏感密码。
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